Mitgliederverwaltung

ERLEDIGUNG DER MITGLIEDERKORRESPONDENZ
→ Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von brieflichen und telefonischen Anfragen und Anliegen Ihrer Mitglieder
→ Kundenorientiertes Beschwerdemanagement
→ Zusendung von u. a. Zuwendungsbestätigungen

VERBANDGERECHTE SERVICEHOTLINE UND KONTAKTPFLEGE
→ Erreichbarkeit auch über die gängigen Büroarbeitszeiten hinaus – Friendly-Calls an Geburtstagen Ihrer Fördermitglieder oder sonstigen Anlässen – Zusendung von besonderen Informationen, wie z.B. Magazinen, Zeitschriften oder Prospekten

PROFESSIONELLES DATENMANAGEMENT
→ Schneller und sicherer Zugriff auf Ihre Mitgliederdaten sichergestellt – Erstellung von statistischen Auswertungen und Listen bezüglich Ihrem Mitgliederbestand

ZAHLUNGSVERKEHR/MANAGEMENT
→ Zeitnahe Verarbeitung von Zahlungseingängen
→ Termingerechte Lastschrifteneinzüge
→ Überwachung der Zahlungseingänge von Selbstzahlern
→ Regelmäßiges und zeitnahes Mahnwesen

IHRE VORTEILE:
→ Freigewordene personelle und finanzielle Ressourcen können für die wichtige und notwendige Arbeit vor Ort verwendet werden
→ Durch parallel laufende Werbemaßnahmen werden die Kosten für eine professionelle Mitgliederverwaltung teilweise wieder refinanziert
→ Es ist gewährleistet, dass Ihre Mitglieder regelmäßig über die Arbeit aus Ihrem Kreisverband informiert werden
→ Duale Korrespondenz mit Fördermitgliedern (als Mitglied und Spender)
→ Hohe Verbundenheit zwischen Mitgliedern und Ihrem Verband
→ Stets top aktuelle Mitgliederdaten und Informationen zu Mitgliedern durch modernste EDV-Systeme bzw. Datenbanken