UNSERE STIMME – IHR ERFOLG
Telefonservices, die den Unterschied machen.
Sie haben zu wenig Personal? Sie wollen neue Interessenten ansprechen oder die Kommunikation Ihres agilen Unternehmens zentralisieren? Sie haben hohe Anforderungen an Ihren Telefondienst? Dann sollten Sie jetzt über Outsourcing nachdenken! Wir sichern die Qualität Ihrer Kommunikation und kümmern uns kompetent um Ihre Kundenanliegen. Mit Begeisterung und Professionalität erfüllen wir Ihre Wünsche zu fairen Preisen
Willkommen bei Fundwerk
Wir sprechen Ihre Sprache.
Telefonische Dienstleistungen, die begeistern.
WARUM FUNDWERK?
Ihre Vorteile auf einen Blick.
INBOUND-SERVICES
Immer da für Ihre Kunden. Und für Sie.
Wir von FUNDWERK bieten Ihnen eine umfassende Palette an Inbound-Telefondiensten, die Ihre Kundenkommunikation optimieren und Ihr Unternehmen effizienter machen. Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, Ihren Kundenservice zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Kunden stets die bestmögliche Unterstützung erhalten. Erfahren Sie mehr über unsere spezialisierten Inbound-Services, die von User Help Desks bis hin zu Telefonzentralen reichen.
USER HELP-DESK
Unser User Help Desk bietet umfassende Unterstützung bei technischen Problemen und Anfragen. Wir beantworten Fragen, lösen technische Schwierigkeiten und sorgen dafür, dass Ihre Kunden schnell und effizient Hilfe erhalten. Mit FUNDWERK ist Ihr Support in besten Händen.
KUNDENSERVICE UND SUPPORT
Unser Kundenservice umfasst Hotlines, Störungsannahme und ReklamationsBearbeitung. Wir sind für Ihre Kunden erreichbar, um technische Probleme zu lösen, Reklamationen zu bearbeiten und Ihre Kunden bestmöglich zu unterstützen. Verlassen Sie sich auf unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit.
TELEFONZENTRALE
Unsere Telefonzentrale übernimmt die professionelle und freundliche Anrufannahme für Ihr Unternehmen. Wir verbinden Anrufer mit den richtigen Ansprechpartnern, nehmen Nachrichten auf und koordinieren Termine. So bleibt Ihre Erreichbarkeit und Organisation stets gewährleistet.
OUTBOUND-SERVICES
Wachstum und Erfolg durch gezielte Ansprache.
Unsere Outbound-Services bei FUNDWERK sind darauf ausgerichtet, Ihr Unternehmenswachstum zu fördern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Wir unterstützen Sie bei der LeadGenerierung, der Vertriebsunterstützung und der Kundenreaktivierung, damit Ihr Unternehmen stets an der Spitze bleibt. Entdecken Sie, wie unsere maßgeschneiderten Outbound-Services, einschließlich Fundraising und Marktforschung, Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
LEADGENERIERUNG UND TERMIN-VEREINBARUNG
Wir unterstützen Ihren Vertrieb. Unsere Leadgenerierung hilft Ihnen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und zu verfolgen. Wir kontaktieren potenzielle Kunden, vereinbaren Termine und führen Nachfassaktionen durch, damit keine Chance ungenutzt bleibt.
STAMMDATENPFLEGE
Unsere Stammdatenpflege sorgt dafür, dass Ihre Kundendaten immer aktuell und korrekt sind. Wir aktualisieren und prüfen Ihre Datenbanken regelmäßig, damit Sie stets auf verlässliche Informationen zugreifen können. So bleibt Ihre Kundenkommunikation effizient und präzise.
FUNDRAISING
Unser Fundraising-Service unterstützt NonProfit-Organisationen dabei, Spenden zu sammeln und Unterstützer zu gewinnen. Wir kontaktieren potenzielle Spender, stellen Ihre Anliegen überzeugend dar und bauen langfristige Beziehungen auf, um Ihre Fundraising-Ziele zu erreichen.
MARKTFORSCHUNG UND UMFRAGEN
Im Rahmen unserer Marktforschung führen wir telefonische Befragungen und Studien durch, um wertvolle Erkenntnisse über Kundenmeinungen und Markttrends zu gewinnen. So unterstützen wir Sie dabei,
fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
PRODUKT- UND DIENSTLEISTUNGS- PRÄSENTATIONEN
Wir stellen Ihre neuen Produkte und Dienstleistungen potenziellen Kunden vor, um Interesse zu wecken und den Absatz zu fördern. Durch gezielte Ansprache und detaillierte Informationen sorgen wir dafür, dass Ihre Innovationen die Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen
KUNDENREAKTIVIERUNG
Unsere Kundenreaktivierung zielt darauf ab, inaktive Kunden zurückzugewinnen. Wir kontaktieren ehemalige Kunden, analysieren ihre Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, um ihr Interesse wieder zu wecken und sie langfristig zu binden
Bei FUNDWERK steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Dienstleistungen.
Unsere Leidenschaft und unser Engagement garantieren eine Kommunikation, die Vertrauen schafft und zu Ihrem Erfolg beiträgt.
Katja Wörner, Geschäftsführerin FUNDWERK
